Contacto
Nos encantaría escucharte
Ponte en contacto
Ya sea que tengas una pregunta sobre nuestro compresor de video, necesites soporte técnico, quieras informar un error o tengas una consulta comercial, estamos aquí para ayudarte. Elige el método que prefieras.
Correo electrónico
Para consultas generales y soporte, puedes escribirnos a:
En qué podemos ayudarte
- Soporte técnico: Problemas con el compresor de video, compatibilidad con navegadores o mensajes de error.
- Sugerencias: Sugerencias de nuevas funciones o mejoras de las existentes.
- Errores: Informa cualquier problema o comportamiento inesperado que encuentres.
- Consultas comerciales: Oportunidades de colaboración, licencias o alianzas.
- Privacidad: Preguntas sobre cómo gestionamos tus datos y tu privacidad.
Tiempo de respuesta
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Para problemas técnicos urgentes, incluye la mayor cantidad de detalles posible sobre el problema, incluidos el tipo y la versión de tu navegador, tu sistema operativo y una descripción de los pasos que llevaron al problema.
Recordatorio de privacidad
Recuerda que nuestro compresor de video procesa todos los archivos localmente en tu navegador. Nunca vemos, almacenamos ni tenemos acceso a ningún contenido de video que comprimas. No envíes archivos de video por correo electrónico; utiliza el compresor directamente en videocompressoronline.com.